Utifar

In caso di guasto al registratore di cassa, la farmacia è momentaneamente impossibilitata ad emettere scontrini parlanti, necessari al cittadino per la relativa detrazione fiscale.
In questo caso come ci si comporta?

Nel caso di mancato o irregolare funzionamento, per qualsiasi motivo, degli apparecchi misuratori fiscali, il contribuente deve tempestivamente richiedere l'intervento di un tecnico abilitato, e deve, fino a quando non sia ultimato il servizio di assistenza, provvedere in luogo del rilascio dello scontrino fiscale, alla distinta annotazione su apposito registro (registro per mancato o irregolare funzionamento) dei corrispettivi relativi a ciascuna operazione (circ. 4.4.1997, n. 97/e).
Al cliente può essere rilasciata ricevuta attestante l'acquisto effettuato e recante i medesimi dati riportabili sullo scontrino parlante.