Utifar

Gradirei conoscere quali comunicazioni fare per poter sviluppare in farmacia un programma fedeltà a punti con una card personalizzata della farmacia. Oltre ai soliti parafarmaci, integratori ecc, posso inserire nel programma fedeltà i sop e gli otc?

L'utilizzo di "fidelity cards" in farmacia deve oggi essere considerato lecito a condizione di limitarne l'uso all'acquisto di prodotti non definiti come medicinali. Ciò nonostante non le nego che esistono ancora alcune perplessità solamente dal punto di vista deontologico, pur non essendo espressamente vietato. I medicinali OTC e SOP, invece, non possono essere assoggettati a tali forme di promozione in quanto hanno, oggi, prezzo totalmente libero e la normativa vigente (il cosiddetto "decreto bersani") stabilisce che, per i medicinali non soggetti a prescrizione medica, sono vietati i concorsi, le operazioni a premio e le vendite sotto costo.

Prof. Maurizio Cini