Utifar
L'Automedicazione in farmacia e nella g.d.o.
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Sintesi dell'indagine inviata ai Soci UTIFAR fatta sui consumatori per conoscere il loro giudizio sul servizio della farmacia e sulla distribuzione dei farmaci di automedicazione nella G.D.O.
Come ormai prassi consueta, da molti anni ICON ADDED VALUE realizza un'indagine/osservatorio per conto di Utifar su: la relazione tra italiani e farmacia, tra processi di fidelizzazione, aree critiche, aspettative di miglioramento. Come ogni anno, si è aggiunta in parallelo una seconda indagine, quest'anno ovviamente concentrata sull'argomento della distribuzione dei farmaci OTC e SOP al di fuori del canale farmacia...