Utifar
9) LA CONCLUSIONE DELLA VENDITA CONSULENZIALE
Marketing e farmacia
Nei mesi scorsi abbiamo posto l'attenzione sulle prime due fasi della trattativa consulenziale col cliente, denominate "fase dell'accoglienza" e "fase dell'indagine", che rappresentano di fatto un continuum tecnico, relazionale ed emotivo che trovano nell'ultima fase - quella cioè della consulenza/vendita - il loro culmine ed il test di prova dell'efficacia delle fasi precedenti.
Allegato
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